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嘉华世达梁晓宏谈一站式留学服务理念

信息来源:互联网作者:转载发布时间:2011-06-17点击数:

长期从事美国高端留学咨询辅导工作的嘉华世达美国咨询中心副主任梁晓宏女士在接受记者采访时介绍,嘉华世达的“一站式”服务与其他

长期从事美国高端留学咨询辅导工作的嘉华世达美国咨询中心副主任梁晓宏女士在接受记者采访时介绍,嘉华世达的“一站式”服务与其他留学机构最大的不同就在于,在整个“一站式”咨询服务过程中,嘉华世达不仅仅只关注学生的申请与签证,更重要的是对学……

据目前最新一项统计数据显示,20多年来,出国留学的中国公民已有近93万人,其中自费留学者占八成以上。现在,我国每年自费出国留学的人数保持在12万人,按此速度增长,到2010年我国年输送自费出国留学人员预计达到20万人,2020年将达到30万人。因此,留学中介机构在自费留学中占据着越来越重要的位置,许多学子把留学中介服务机构作为实现留学梦的重要桥梁。然而留学服务机构众多,只有那些拥有高素质咨询师、广泛的留学资源以及完善服务理念的权威留学服务机构,才又有能真正帮助寻梦的学子完成留学梦想,乃至合理规划后留学人生。

一直作为业内领头羊和标杆的嘉华世达美国咨询中心,在长期的高端留美咨询服务工作中,从最初的为学生办理申请和签证事项,到现在推出的“一站式”、全方位留学服务,嘉华世达也日益明确了“以关爱学生成长为己任”的经营理念。

业内资深顾问、长期从事美国高端留学咨询辅导工作的嘉华世达美国咨询中心副主任梁晓宏女士在接受记者采访时介绍,嘉华世达的“一站式”服务与其他留学机构最大的不同就在于,在整个“一站式”咨询服务过程中,嘉华世达不仅仅只关注学生的申请与签证,更重要的是对学生进行综合评估,帮助学生做全面的准备,使学生“在申请之前成为一个合格的准申请者,在申请过程中成为一个合格的准留学生”。

那么,“一站式”服务到底有哪些具体内容,对此,梁晓宏女士介绍说,首先,嘉华世达的高级咨询师将免费为学生进行综合评估和定位,以帮助学生有针对性的选择学校;其次将从学生的性格特点、各方面特质以及职业规划等角度,帮助学生选择最合适的专业,提升学术能力,并为学生的职业规划进行指导。同时,为了掌握最丰富的信息,嘉华世达除了每年定期带领团队前往美国考察外,还搭建了一个“学生园地”,为国内学生与在美留学生之间建立起“一对一”的联系,这些美国的生动“范例”会以切身经历和精准的视角为国内学生提供更为准确的信息,帮助他们找到更精确的定位,同时也为国内学生尽早适应美国的学习和生活提供了蓝本。

此外,针对越来越多的学生提出希望嘉华世达能开办培训服务的需求,从2007年起,嘉华世达开办了相应的留学培训课程。其中包括语言培训、职业规划系列培训、赴美前技能培训(如criticalwriting;,presentationskills)以及一系列的专题培训(如高端本科申请揭秘,TOP20商学院的申请解析等培训内容)。通过这些培训,学生不仅提升了语言水平,熟悉了异国文化,增强了对于文化冲突的适应能力,并且为思维模式的转换实现顺利过渡而打下良好基础。

在采访中,梁晓宏女士一再强调,“一站式”服务的核心理念就是“关爱学生成长”,希望真正从教育工作者的职责与使命出发,想学生与家长所想,为其提供最需的帮助。

而为了确保“一站式”留学服务的质量,让“关爱学生成长”这一理念贯彻在嘉华世达的整个留学服务理念当中,嘉华世达在业内首创了多种方式来保证“一站式”留学的服务到位。这其中,一支高素质的员工队伍则最重要的保证。经过长期开发和论证,今年4月,嘉华世达开创性的在业内成立了第一家企业大学——“嘉华美国大学”。在梁晓宏女士的带领下,整个团队完成了18门专业课、5门文化与管理课程的开发工作。在“嘉华美国大学”里,员工的素质和能力得到了进一步的完善和提高。后续嘉华美国大学还将继续完善与开发近20门必修及选修课程。

梁晓宏女士表示,嘉华美国大学的成立,就是要“立足于高品质服务,引领行业的质量标准”,以提升留学顾问业务水平和服务质量为根本目的,从而达到嘉华世达所提出的“关爱学生成长为己任”的目标。

为了保证“一站式”留学服务体系的顺利进行,梁晓宏女士介绍,除了创办嘉华美国大学,嘉华世达还在业内首创了“WeNew”Team服务方式,这是为了确保学生在享受留学咨询服务的过程中,每个人都可以得到1比4的专业顾问的帮助与支持。这四位顾问的工作环环相扣、紧密相连,在这种体系之下,咨询师不仅能够给予学生最科学的定位与指导,还能确保在每一个环节都取得最佳的质量,确保承诺的实现。

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关键字:理念,留学服务,一站式,嘉华

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